ב-POWER-TOOLS – השכרת גנרטורים בישראל אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגנה על הנתונים האישיים שלכם בשקיפות מלאה ובהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, תקנות אבטחת מידע והסטנדרטים הבינלאומיים המחמירים ביותר (כולל תקנות ה-GDPR).
1.1. מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של אתר generator-rentals.co.il (להלן: ״האתר״), המופעל ומנוהל ע״י אודי כלי עבודה - POWER-TOOLS (ע.מ: 052625522) (להלן: ״החברה״, ״אנו״ או ״הנהלת האתר״).
1.2. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מ-תנאי השימוש ותקנון השכרת הציוד של POWER-TOOLSונועדה להסביר בשקיפות מלאה איזה מידע נאסף בעת הביקור באתר או הזמנת השירותים, כיצד אנו עושים בו שימוש, כיצד הוא מאובטח, ומהן זכויותיכם החוקיות ביחס למידע זה.
1.3. השימוש באתר והשארת פרטים בטפסים המקוונים, בשיחת טלפון או בהודעת WhatsApp, מהווים את הסכמתכם המפורשת לאיסוף ולעיבוד המידע בהתאם להוראות מדיניות זו.
אנו אוספים מידע בשני אופנים עיקריים: מידע הנמסר לנו באופן יזום על ידכם, ומידע טכני הנאסף באופן אוטומטי במהלך השימוש באתר.
• פרטי זיהוי והתקשרות: שם פרטי ומשפחה, מספר טלפון סלולרי, כתובת דוא״ל, וכתובת מלאה לאספקת גנרטור (עיר, רחוב, מספר בית/אתר).
• פרטי צורך תפעולי: אופי האירוע או פרויקט הבנייה, הספק החשמל המבוקש (בוואט/קילוואט), סוגי המכשירים המחוברים, ומשך ימי ההשכרה המבוקשים.
• פרטי זיהוי וביטחונות למסירה: לצורך שריון ציוד ומסירתו, תעודת זהות / ח.פ. ופרטי כרטיס אשראי לצורך תפיסת מסגרת ביטחון (Credit Hold) כנהוג בענף השכרת מכונות כוח.
• כתובת IP (בצורה אנונימית/מגודרת), סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים נצפים, משך שהייה באתר ומקור ההגעה (הפניות ממנועי חיפוש או קישורים חיצוניים).
במסגרת תהליכי הפיתוח, תכנון התוכן המקצועי ואופטימיזציית מנועי חיפוש (SEO) של אתר POWER-TOOLS, אנו עשויים לעשות שימוש ב-Google Ads API (ממשק תכנות היישומים של גוגל). להלן ההצהרה המפורשת והמחייבת לגבי אופי השימוש:
הגישה באמצעות ה-API משמשת אך ורק לקריאת נתונים אנליטיים ומחקר שוק: שליפת רעיונות למילות מפתח (Keyword Ideas), בדיקת מדדי ביקוש היסטוריים ונפחי חיפוש ממוצעים בישראל לפי אזורים ושפות. המטרה היא התאמת מדריכי האתר לשאלות הנפוצות של הציבור לגבי בטיחות, חישובי הספק והשכרת גנרטורים.
מערכות האתר אינן יוצרות קמפיינים, אינן מעלות מודעות פרסום, אינן עורכות הגדרות תקציב ואינן מייצרות חיובים כספיים כלשהם בחשבון Google Ads. מדובר במנגנון קריאה טכני בלבד (Read-Only Mode) ללא כל הרשאת כתיבה או שינוי בחשבונות.
השימוש במידע המתקבל מ-Google APIs נעשה בהתאם מלא לדרישות ה-Limited Use של Google. נתונים אלו אינם מועברים לצדדים שלישיים, אינם משמשים לאימון מודלים ציבוריים, ומאובטחים בסביבת הרצה סגורה.
המידע הנאסף באתר משמש אך ורק למטרות העסקיות והתפעוליות הבאות:
• תפעול הזמנות והשכרות ציוד: יצירת קשר עם הלקוח, מתן ייעוץ מקצועי להתאמת גודל הגנרטור, תיאום שעת אספקה או איסוף עצמי, והנפקת חשבוניות מס וקבלות כחוק.
• עדכונים תפעוליים והודעות שירות: משלוח תדרוך בטיחותי, אישור הזמנה, ועדכוני סטטוס באמצעות דוא״ל, הודעות SMS או WhatsApp.
• שירות לקוחות ותמיכה טכנית: מענה מהיר לשאלות טכניות בשטח, פתרון בעיות חיבור ועומס חשמל בזמן אמת.
• שיפור וייעול האתר: ניתוח נתוני גלישה אנונימיים לצורך שיפור מהירות הטעינה, שיפור חוויית הניווט, והנגשת תכנים מקצועיים במגזין האתר.
5.1. אמצעי אבטחה טכנולוגיים: האתר מוגן בפרוטוקול הצפנה מתקדם SSL/TLS (HTTPS). הנתונים המועברים באתר מוצפנים ומאוחסנים בשרתים מוגנים בעלי חומות אש (Firewalls) ובקרות גישה מחמירות.
5.2. אי-שמירת פרטי אשראי בשרתי האתר: תהליך סליקת כרטיסי האשראי והחזקת מסגרות ביטחון מתבצע דרך חברות סליקה מורשות בתקן PCI-DSS Level 1. פרטי כרטיסי האשראי המלאים אינם נשמרים בשרתי האתר לעולם.
5.3. תקופת החזקת המידע: אנו שומרים את המידע האישי שלכם אך ורק למשך הזמן הנדרש להשגת המטרות שלשמן נאסף (מתן שירות ההשכרה, תמיכה שוטפת), או כפי שנדרש על פי דין (למשל, שמירת מסמכים חשבונאיים למשך 7 שנים בהתאם להוראות פקודת מס הכנסה בישראל).
החברה אינה מוכרת, אינה משכירה ואינה מוסרת את המידע האישי שלכם לחברות פרסום או לגורמים מסחריים כלשהם למטרות שיווקיות.
שיתוף מידע יתבצע אך ורק במקרים הבאים:
• קבלני משנה ומובילים מורשים: מסירת שם, טלפון וכתובת אספקה לנהג/מוביל מטעמנו אך ורק לצורך פריקת הציוד באתר הלקוח.
• ספקי שירותים טכנולוגיים: שרתי אחסון ענן מאובטחים, שירותי דיוור ומשלוח הודעות תפעוליות (SendGrid, WhatsApp Business API).
• חובה חוקית או הליך שיפוטי: במקרה בו יומצא לחברה צו שיפוטי המחייב מסירת פרטים לפי דין, או לצורך הגנה משפטית במקרה של מחלוקת או הפרת הסכם.
האתר משתמש בקובצי עוגיות (Cookies) – קובצי טקסט קטנים המאוחסנים בדפדפן המכשיר שלכם.
העוגיות משמשות לזכירת העדפות תצוגה, אבטחת הגלישה, שמירת מוצרים שנבחרו לחישוב הספק, ואיסוף מידע סטטיסטי אנונימי (באמצעות Google Analytics) כדי ללמוד כיצד משתמשים מנווטים באתר ולשפר את השירות. באפשרותכם לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם בכל עת, אם כי הדבר עלול להשפיע על חלק מתכונות האתר.
על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 ותקנות ה-GDPR, אתם זכאים לזכויות הבאות:
• זכות העיון במידע: הזכות לבקש ולקבל אישור לגבי איזה מידע אישי נשמר אודותיכם במאגרי החברה.
• זכות התיקון: הזכות לדרוש תיקון של מידע שאינו נכון, שלם או מעודכן.
• זכות למחיקת מידע (Right to be Forgotten / User Data Deletion): הזכות לדרוש את מחיקת הנתונים האישיים שלכם ממאגרינו.
• ביטול הסכמה / הרשאות: הנכם רשאים לבטל בכל עת את הסכמתכם לקבלת עדכונים בהודעות או לדרוש הסרת מספר הטלפון מרשימות תפוצה תפעוליות.
למימוש זכויותיכם, אנא שלחו פנייה מפורשת בדוא״ל לכתובת powertoolsrentals@gmail.com או yulev5@gmail.com עם נושא: ״בקשה למחיקת מידע אישי / User Data Deletion״, בצירוף שמכם המלא ומספר הטלפון שבאמצעותו בוצעה ההזמנה. הנהלת האתר תאשר את קבלת הפנייה ותפעל לביצוע המחיקה בתוך 30 ימי עסקים, בכפוף לחובות תיעוד על פי דין.
בכל שאלה, הבהרה, הערה או בקשה הקשורה למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו אנו מנהלים את המידע שלכם, ניתן ליצור קשר ישיר עם הנהלת האתר:
• שם המותג: POWER-TOOLS השכרת גנרטורים וציוד חשמל בישראל
• החברה המפעילה: אודי כלי עבודה - POWER-TOOLS (ע.מ: 052625522)
• טלפון ישיר / וואטסאפ: 052-4343-983
• דוא״ל לפניות פרטיות ומחיקת מידע: powertoolsrentals@gmail.com / yulev5@gmail.com
• כתובת סניף תל אביב: רחוב נחלת יצחק 28 (כניסה לחניה ברחוב חיי אדם 2), תל אביב יפו
• כתובת סניף ירושלים: רחוב גבעת שאול 46, ירושלים